小度智能屏被爆偷拍陌生人的隐私视频?小度喊冤回应

科技1年前 (2023)发布 iowen
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近日,一位女士用户声称在一家民宿里操作智能音箱时发现,上方的摄像头拍到很多住客的隐私视频,于是跟房东沟通退房并报警处理。



该女士表示,这个智能音箱有看护模式,捕捉到了六七段自己和朋友在房间内走动的视频,下面还有很多陌生人的隐私视频。考虑到智能音箱的看护模式可能是人为开启的,真的特别的后怕。


小度智能屏被爆偷拍陌生人的隐私视频?小度喊冤回应


该女子称,好不容易躲过了针孔摄像头,最后拍到自己隐私的居然是一款智能音箱。


此事也引发大量网友的担忧,住宿时在自己不知情的情况下被偷拍,想想就可怕。


近年来,租赁房屋隐蔽摄像头偷拍事件频有发生,不法分子在水杯、时钟、路由器等看似普通的物品中安装针孔摄像头,通过互联网远程控制摄像头,侵犯他人隐私。不过鲜少有人会注意到,智能音箱也会成为偷拍的工具。


据悉,该智能音箱是百度旗下的“小度智能屏”产品,该产品提供了“看护助手”功能,目的是为帮助用户在异地看护老人和孩子,其不会默认、自动开启摄像头及该功能。官方称仅设备管理员有权限开启,且使用该功能时小度设备端会受到明确提醒。



实际上,小度智能屏有普通用户版(含有摄像头),和专门商用的酒店版本(没有摄像头)。


根据《看护助手协议》,普通用户版仅允许在家庭场景下使用,如果有非法利用看护功能给他人造成隐私威胁或伤害的行为,小度有权封禁该用户小度账号,并通知公安机关进一步处理。


同时,小度也有专门针对酒店等商用途径研发的小度智能屏(酒店版),去除了摄像头,提高了从外部破解产品的难度,最大程度保护用户隐私。


小度官方表示,视频中涉事民宿使用的是普通用户版,因此强烈要求商家停止相关行为,并已与视频当事人取得联系,坚决支持视频当事人维权,将竭力配合、协助警方的问询和调查。相关派出所也表示已对此事进行立案调查。



此事也给小度提出了难题,接下来该监督保证普通用户版不被违规用到酒店、民宿中呢?


一直以来,住宿行业都十分火爆,商家有责任和义务保护住客的隐私安全,至少也应尽到提醒义务,比如在房间内设置警示牌,提示住客有检查、选择、移除智能音箱等设备的权利。要知道,当隐私空间不再隐私,用户的信任感就会降低,而遭受信任危机的商家想要再获得用户信任可就不易了。


此外,在智能家电被广泛应用的今天,隐私泄露的风险也随之而来,因为用户在住宅内的声音、影像等数据很容易在使用智能家电时被采集,引发一系列问题,因此正如今年两会期间全国人大代表提出的,建立健全智能家电隐私保护制度很重要。


你入驻酒店会检查房间的各项设备寻找摄像头吗?


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